24 липня 2017 ОФІЦІЙНИЙ ВЕБ-САЙТ
Відомості про район
Нормативно-правова база
  • Керівництво
  • Влада і громадськість
    Прес-центр
    Інвестиційний довідник
  • Публічна інформація
  • Каталог послуг
  • Реформи в Україні
  • Запобігання проявам корупції
  • Оголошення
  • Громадська рада при РДА
  • Вивчення громадської думки
  • Центр надання адмін послуг
  • Регуляторна політика
  • Державний реєстр виборців
    Інформація з установ району
  • Очищення влади
  • Цивільний захист та безпека
  • Порядок реєстрації
  • АРХІВ НОВИН

    « Липень 2017 »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
              1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30
    31            
      cialis schweiz preis Любомль  
    Понеділок, 11 січня 2016 15:40

    Про підсумки роботи із зверненнями громадян в районній державній адміністрації за 2015 рік

    Автор 
    Оцініть матеріал!
    (0 голосів)

    На виконання вимог Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування в районній державній адміністрації проводиться системна робота по забезпеченню реалізації громадянами конституційного права на звернення до органів державної влади та місцевого самоврядування, створення сприятливих умов прийому громадян, кваліфікованого та своєчасного розгляду звернень та задоволення законних вимог заявників.

             За  2015 рік до районної державної адміністрації надійшло 265 звернень громадян, що на 35  звернень менше у порівнянні з  минулим 2014 роком (300). Із загальної кількості письмових  надійшло 261 звернення, що на 3 звернення менше минулого року (2014 – 264).

             За звітний період на розгляд до райдержадміністрації надійшло 3 колективних звернення (на 5 менше, ніж у 2014 році). Колективні звернення надійшли від жителів Запільської, Згоранської, Полапівської сільських рад. Жителів району турбували питання відновлення автобусного сполучення, закриття Любомльського сміттєзвалища та ін.

             Протягом 2015 року в районній державній адміністрації зареєстровано 10 повторних звернень громадян, що на 3 менше 2014 року.

              Найчастіше повторні звернення надходять у зв’язку з непогодженням заявників з відповідями на  їх звернення або роз’ясненнями норм чинного законодавства, викладених у відповідях.

             Як свідчить аналіз надходження звернень за територіальною ознакою протягом звітного періоду найбільша кількість звернень до райдержадміністрації надійшла від жителів Любомльської міської ради (78), що становить 29,7% від загальної кількості звернень та Головненської селищної ради (31) – 11,7% від загальної кількості звернень.

             Найменша кількість звернень надійшла від жителів Гущанської, Забузької, Ладинської, Олеської, Почапівської, Хворостівської сільських рад (по 2 звернення).

             В 2015 році спостерігалось збільшення звернень громадян, що надходять до райдержадміністрації від органів влади вищого рівня (2015 -107, 2014 – 40).Зокрема, до  Адміністрації Президента України звернулось 2 жителі району (2014 – 5), на Урядову телефонну «гарячу лінію» звернулось 83 жителі району, до обласної державної адміністрації від мешканців району надійшло 19 (2014 – 9), надійшло 1 звернення з департаменту інфраструктури та туризму (2014 – 2) та 2 звернення з Любомльської міжрайонної прокуратури.

    Аналіз надходження звернень громадян свідчить, що найчастіше до органів влади вищого рівня зверталися жителі Любомльської міської (30), Згоранської (13), Головненської селищної та Підгородненської сільської рад (по 9 звернень).

    Так, на Урядову гарячу лінію протягом звітного періоду 8 разів зверталася жителька с.Підгородне Г. про надання їй  роз’яснення з різних питань. Варто зазначити, що всі звернення заявниці на «гарячу лінію» не потребували втручання органів влади вищого рівня.

    З урахуванням колективних звернень до райдержадміністрації звернулося 557 жителів району, що на 711 менше,   минулого 2014  року.

    У зверненнях, що надійшли на розгляд до райдержадміністрації громадянами було порушено 266 питань, що на 42 питання менше  минулого року (2014 – 308).

    Результати аналізу звернень за характером питань свідчать, що найбільше звернень було з питань соціального захисту  – 165, що становить 62 % від загальної кількості порушених питань (2014 – 112). Як правило -  це питання надання матеріальної допомоги, роз’яснень щодо порядку призначень  соціальних виплат, субсидій і ін.

    Відповідно до рішень районної комісії з питань надання одноразової матеріальної допомоги найменш соціально захищеним  громадянам району з районного бюджету виділено 131,9 тис.грн. одноразової матеріальної допомоги  на лікування та ліквідацію наслідків пожеж.

    Надходження такої кількості звернень є свідченням недостатнього життєвого рівня населення, невеликого розміру пенсій, соціальних допомог,заробітної плати та ін.

    Друге місце займають питання оборонної роботи та мобілізаційної підготовки – 23 ( звільнення від призову на військову службу під час мобілізації), що становить 8,6% від загальної кількості  питань, що надійшли для розгляду (2014 рік - 7 ).

    Актуальними залишаються питання аграрної політики та земельних відносин – 18 (2014 – 98), комунального господарства -  14 ( 2014 – 25).

    З усіх питань, які порушували громадяни у своїх зверненнях (266): 150 – вирішено позитивно, 99 – надано роз’яснення, 11 – відмовлено в задоволенні, 2 – надіслано за належністю відповідно до ст.7 ЗУ “Про звернення громадян”, перебувають на розгляді у виконавців та  на контролі до остаточного вирішення – 4.                

    Структурними підрозділами райдержадміністрації, територіальними органами міністерств та інших центральних органів виконавчої влади, виконкомами міської, селищної, сільських рад району усі звернення  розглянуті в установлені терміни.

    Районною державною адміністрацією приділяється особлива увага вирішенню життєвих проблем з якими звертаються інваліди, учасники бойових дій, пенсіонери, члени багатодітних сімей та інші категорії громадян, які потребували соціального захисту та підтримки. За звітний період до райдержадміністрації від цих категорій громадян надійшло 78 звернень, що становить 29,4 % від загальної кількості зареєстрованих звернень.  Основними питаннями, що порушували жителі району  були питання соціального захисту, призначення та виплати субсидій, та інших питань, більшість з яких вирішено позитивно за наявності законних підстав.

    За звітний період в загальному відділі райдержадміністрації зареєстровано 9 запитів на отримання публічної інформації. З них по  2 запити – від юридичних та громадських організацій,  5 – від фізичних осіб.  Відповіді на всі запити надано в установлені Законом України “Про доступ до публічної інформації” терміни.

    В зв’язку з відсутністю голови, першого заступника та заступника голови райдержадміністрації  особисті, виїзні прийоми та «прямі» телефонні лінії в районній державній адміністрації не проводились.

    Відповідно до статей 2,13 пункту 4 статті 25, пункту 9 статті 39 Закону України “Про місцеві державні адміністрації”, Закону України “ Про безоплатну правову допомогу” в райдержадміністрації утворено громадську приймальню з надання безоплатної первинної правової допомоги (розпорядження голови райдержадміністрації № 358 від 7.12.2011 року).

    За  2015 рік до громадської приймальні  звернулося 18 громадян щодо надання роз’яснень з питань соціального захисту, захисту прав споживачів,  та ін.

    Дорученням першого заступника голови райдержадміністрації від 22.05.2012 року № 1029/12/2-12 та наказом управління праці та соціального захисту населення райдержадміністрації від 25.05.2012 року № 11 створено виїзний “мобільний соціальний офіс”.

    Функціонування «мобільного соціального офісу» - це реальна допомога мешканцям району. Завдяки фахівцям, які виїжджають у найвіддаленіші села району, люди отримують необхідні роз’яснення та консультації з актуальних питань.

    Протягом січня-грудня  2015 року спеціалісти виїзного «мобільного соціального офісу» здійснили 16 виїздів у сільські ради району. Всього на прийомі побувало 681 житель району, з них в 549 громадян прийнято документи для призначення  субсидій, 132 громадянам надано консультації  спеціалістами  управління соціального захисту, Пенсійного фонду, територіального центру.

    Згідно з планом роботи  районної державної адміністрації на 2015 рік вивчено роботу із зверненнями громадян у  6 структурних підрозділах райдержадміністрації, відділі Держгеокадастру та у 12 виконкомах місцевих рад району. За результатами  перевірок підготовлено довідки, розглянуто на нараді у керівника апарату та відповідальним за роботу із зверненнями громадян надано практичну допомогу.

    Для підвищення рівня організації роботи із зверненнями громадян проводились навчання для  секретарів виконавчих комітетів місцевих рад та працівників структурних підрозділів райдержадміністрації, які відповідають за роботу із зверненнями громадян.

    В зв’язку з внесенням змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» на сайті  райдержадміністрації  в розділі «Влада і громадськість» розміщено  форму подання електронного звернення.

    Виконавчими комітетами Любомльської міської, Головненської селищної та сільських рад району за 2015 рік отримано 6656 письмових та усних звернень ( в минулому році - 4040) , що на 2616 звернень більше. На особистому прийомі зареєстровано  3360 звернень (2014 -1972), надійшло письмово 3296 звернень (2014 – 2068). Кількість колективних звернень збільшилась на 9 (46 проти 37 у 2014 році). Кількість повторних звернень в порівнянні з минулим роком зменшилась на 12 і становить 15 звернень. Найбільше звернень надійшло до Любомльської міської – 998, Римачівської – 406, Вишнівської – 390 сільських рад. Найменше звернень зареєстровано у виконкомах Штунської - 39, Ладинської – 29, Нудиженської – 21 сільських рад . Найчастіше громадян турбували питання  землекористування та  соціального захисту.

    До структруних підрозділів райдержадміністрації протягом 2015 року надійшло 1488  звернень ( у минулому році - 1424), що на 64 звернення   більше, з них: 1085 зареєстровано під час проведення особистих прийомів (у 2014 році – 1088), 403 письмові (2014 рік –336). Найбільше звернень надійшло до управління соціального захисту населення райдержадміністрації - 1126, управління агропромислового розвитку – 105, служби у справах дітей  - 68. Найменше звернень зареєстровано  у відділі культури і туризму, відділі містобудування та архітектури  райдержадміністрації  по 17 звернень.

    На виконання вимог  Указу Президента України щоквартально готуються інформаційно-аналітичні довідки щодо проведеної роботи із зверненнями громадян. Питання про підсумки роботи із зверненнями громадян  у  І кварталі, І півріччі  та за 9 місяців 2015 проаналізовано на нараді у керівника апарату райдержадміністрації (протоколи № 9 від 27.04.2015 року, № 20 від 10.08.2015 року та від 07.10.2015 р.).

    У районній газеті «Наше життя» постійно публікуються актуальні статті-роз’яснення жителям району щодо питань земельного, пенсійного законодавства, нарахування соціальних виплат.

             Інформація про проведену роботу із пропозиціями, заявами та скаргами громадян щоквартально розміщується на сайті районної державної адміністрації, яка постійно оновлюється.

    Крім того,  постійно ведеться роз’яснювальна  робота  з питань, що турбують громадян. Надаються індивідуальні консультації у написанні заяв.

     Організація роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі в районній державній адміністрації.

     

    Загальний відділ апарату
    райдержадміністрації

     

    Додаток: Дані про звернення громадян

     
    Переглядів http://galle.gr/public/pillen/viagra-generika-bartenstein-c9.pdf viagra generika bartenstein 326
    Розробка: Відділ інформаційних технологій
    апарату Волинської облдержадміністрації
    Інформаційне наповнення:
    Любомльська районна державна адміністрація
    Усі права на матеріали, розміщені на цьому сайті, належать Любомльській райдержадміністрації.
    Адреса: 44300, м.Любомль, вул. Незалежності, 23, ф. 24183, т. 24264; E-mail: info@lbmadm.gov.ua
    © 2014 lbmadm.gov.ua